教學護士工作總結(jié)(精)
總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作情況,讓我們好好寫一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才是正確的呢?下面是小編為大家整理的教學護士工作總結(jié),歡迎大家分享。
教學護士工作總結(jié)1
一年來,為使規(guī)范化培訓階段護士更快適應臨床護理工作,為保證護理安全。按醫(yī)院管理年要求,加強對大中專院校畢業(yè)三年內(nèi)護理人員進行培訓。護理部按年度培訓計劃順利完成全年培訓任務,使低年資護士的'業(yè)務能力進一步提高,現(xiàn)總結(jié)如下。
一、培訓情況
。ㄒ唬┤藛T情況:新畢業(yè)1年內(nèi)32人、2年內(nèi)23人、3年內(nèi)11人,共計66人。
。ǘ┡嘤柨己饲闆r
1、理論考試
。1)參加全員相關法律法規(guī)考試1次。
。2)參加全員相關?浦R考試2次。
。3)參加全員優(yōu)質(zhì)護理服務知識考試1次。
。4)參加全員核心制度、職責考試3次。
。5)全院統(tǒng)一閉卷抽考4次。
。6)其它考核按《規(guī)范化培訓手冊》逐月進行,規(guī)范化培訓階段護士全年要進行4次理論考試,并將成績記錄于培訓手冊;各科按?婆嘤栍媱澾M行。
2、技能考試
。1)參加全員徒手心肺復蘇培訓、考試1次;
。2)靜脈輸液、氧氣筒式輸氧操作考試1次,抽考人員20人。
。3)技能培訓考核按《規(guī)范化培訓手冊》逐月進行,第
一、第二年內(nèi)規(guī)范化培訓階段護士全年進行8次技能考試;第三年規(guī)范化階段護士進行11項技能考試。各科按專科培訓計劃進行。
3、其他培訓
(1)二級質(zhì)控小組長每月下科室抽考共考核該階段人員170人次。
。2)選送1名綜合能力優(yōu)秀的規(guī)范化階段護士到上一級醫(yī)院進修五官科臨床護理,1名護士進修血液透析。
。3)本年度對新分配及新調(diào)入我院的52名護士進行崗前培訓,培訓內(nèi)容主要以政治思想教育、專業(yè)知識培訓、相關法律法規(guī)、護理核心制度、應急預案、急救技能、院感相關知識等,培訓結(jié)束經(jīng)考核成績合格后分配到臨床科室上崗。
。4)每月參加全院性業(yè)務學習及科內(nèi)業(yè)務學習,全年要求參加全院性業(yè)務學習8次以上。
三、存在不足
1、個別護士的學習態(tài)度不端正、學習方式方法不掌握。
2、個別護士基礎理論不扎實,多次考試仍有極個別人員成績不合格現(xiàn)象(已參加補考)。
3、專科知識、?萍寄芮肥炀。
四、整改措施
1、各臨床科室加強對此該階段護士的培訓力度。
2、護理部及二級質(zhì)控教學組每月著重抽考規(guī)范化階段人員。
3、護理部及護士長定期檢查規(guī)范化培訓手冊,督促護士積極參加院內(nèi)外各項學術活動。學習、考核結(jié)束及時完善手冊記錄。
教學護士工作總結(jié)2
日月如梭、時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年,我在院領導的正確領導下,在護理部主任的幫助與提點下,全體同事的鼎力支持和配合下,按照全院護理的工作思路、目標、任務,立足本職,積極展開工作,圓滿完成了自己所負責各項工作任務,F(xiàn)將自20xx年4月任護理部教學護士長以來的工作情況匯報如下:
一、本職工作完成情況:
1、20xx年按照年初計劃,我與護理部同事共同組織完成理論培訓及考試共10場;技能操作培訓6次;技能考核6場;?婆嘤5次;及邀請外院專家培訓2次;新入職護士崗前培訓13次。
2、20xx年培訓以基礎護理學為框架,涉及到內(nèi)、外、婦兒等各專業(yè)相關知識,注重基礎,對全院各層級護士有針對性的進行了培訓及考試考核。
3、培訓內(nèi)容從護理管理、業(yè)務學習、院感、臨床?频葞讉方面進行,以常見問題為基礎安排的各類培訓。
4、對全院護士進行層級對應的培訓,N0、N1級護士注重基礎,N2、N3級護士注重實踐及急危重癥的培訓學習。
5、成立教學小組,各科室安排帶教老師,參加培訓,并指導各科室護士操作流程及規(guī)范。
6、成立?菩〗M,安排了靜療、壓瘡、急危重癥、糖尿病等的?婆嘤枴
全院的護理教學工作,按照年初計劃全部完成,提高了護理基礎知識,培養(yǎng)了一部分護理?乒歉桑谌盒纬闪肆己玫膶W習氛圍。為臨床護理工作奠定了基礎,并為護理工作創(chuàng)造了嚴謹、認真的工作作風。
二、經(jīng)過一年的教學工作,還存在以下不足之處:
1、注重理論,運用到臨床實際工作中,還不能很好地相結(jié)合。在以后的工作中,還需要多貼近臨床,給實際工作以指導。
2、教學工作中缺乏創(chuàng)新,還是按部就班以老的模式進行培訓,希望多走出去,學習先進的教學管理模式。
3、培訓內(nèi)容不夠多樣化,比較單一單調(diào)。對新知識新技能接觸的面比較窄。
三、下一步的工作計劃:
盡職盡責的完成自己的本職工作,及時完成領導分配的任務,不拖沓,做到當日的工作當日完成。不斷向護理前輩多多學習,接觸不曾接觸過的工作,解決之前搞不清楚的地方,徹底把問題弄明白,不能得過且過,這不僅是對自己負責、對大家負責也是對醫(yī)院負責。
在以后的'工作過程中有諸多不足還請大家多多指正,本人一定悉心聽取大家的意見和建議,不斷更正,在大家的幫助下共同前進和進步,作為現(xiàn)代的年輕人更應該將眼光放長遠些,對于我而言,以后的路還很長,增加自身閱歷和知識,養(yǎng)成一個良好的品行和素養(yǎng),樹立正確的價值觀尤為重要。
教學護士工作總結(jié)3
20xx年在醫(yī)院和護理部的領導下,在科護士長、病房護士長支持下,通過全體帶教老師和實習同學的努力,完成了本年度臨床護士實習生教學任務。本年度呼吸內(nèi)科共82人,其中本科 6人、大專32人、中專44人。
為提高護理臨床教學質(zhì)量,依據(jù)PDCA系統(tǒng)原理,結(jié)合我科特點和教學實際,制訂出PDCA帶教系統(tǒng),將PDCA應用到臨床教育中,使教與學有程序、質(zhì)與量可監(jiān)控,取得較好的護理臨床教學效果,F(xiàn)將全年教學工作總結(jié)如下:
1 計劃階段(P)
制訂教學計劃
根據(jù)學校的教學大綱,結(jié)合我科的?铺厣,制定出詳細的教學計劃,把護生須學習的內(nèi)容分掌握、熟悉、了解等不同要求分類,具體到周目標,使帶教老師和實習同學明確達標要求,做到有章可循。要求每一位帶教教師學習教學大綱,依據(jù)教學大綱及實習要求,結(jié)合個人帶教經(jīng)驗,進行臨床帶教。
合理安排帶教人員
在護理部領導下組成教學小組,全面管理;合理安排帶教人員,督促教學計劃實施;選拔業(yè)務能力、責任心強的護理骨干擔任臨床帶教。由工作5年以上,具有豐富臨床經(jīng)驗的護師職稱以上的護理人員擔任臨床帶教;低年資護士可協(xié)助配合,以積累教學經(jīng)驗。形成護士長監(jiān)督、臨床帶教老師組織實施,臨床護師及以上職稱的護理骨干具體帶教的三級帶教體系,三者互相協(xié)同、配合,形成良好的教學氛圍。
施教前準備
包括態(tài)度、理論、技能準備。由護理部組織,在每年教學任務下達前進行教學計劃、教學重點、教學目標、?评碚搶W習、總結(jié)個人帶教方法及經(jīng)驗,端正態(tài)度,做好思想準備,在全院進行操作和理論考核,達標者才能擔任教學。
評估護生情況
包括學校、專業(yè)、層次、素質(zhì)、籍貫及人數(shù)等便于安排帶教力量。
2 實施階段(D)
進科介紹
每批護生進科第1天,由教學組長或臨床帶教老師介紹環(huán)境、制度、工作程序、物品設施,強調(diào)實習重點,使護生在跟班之前,較快熟悉工作日程,熟悉環(huán)境,及工作制度,減輕臨床老師帶教量。
?浦R訓練
臨床帶教老師負責每周理論授課>1次,要求有教案,講課方式靈活,護理部安排各科帶教老師每周集中對護生進行專科技術和基礎護理操作訓練,使護生在實習中盡快掌握專科技術。同時加強基礎護理技能的操作訓練,護士長和臨床帶教老師對不同疾病進行2~3次教學查房,以提問方式引導護生進行觀察和護理,鞏固護生的理論知識。
專人帶教
護生的實習過程,是理論與實踐相結(jié)合及良好作風形成的過程,教師的言傳身教對護生有著巨大的影響力。按照教學計劃,要求教師在帶教中嚴格要求護生,操作示范要正規(guī),操作示范時可將整套動作分解開來,分別演示,操作完畢,立即要求護生將示范過的操作演練一遍。以便發(fā)現(xiàn)缺點,加以糾正。臨床實踐時老師要多提供操作的機會,但放手不放眼,嚴防差錯事故的發(fā)生。用啟發(fā)式的教學方式指導護生思考和分析,注重以提問為主的帶教方式,鞏固理論知識。注重護生專業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng),重視醫(yī)德教育,使護生具備良好的醫(yī)德醫(yī)風,對護生強調(diào)儀表規(guī)范的重要性,以幫助護生樹立良好的護理職業(yè)形象,順利完成護士角色的轉(zhuǎn)換。
3 檢查階段(C)
提問方式進行檢查
護士長利用3次/周的晨間提問,以教學計劃中要求護生掌握的內(nèi)容為主,檢查護生對知識的.掌握程度,促進護生學習積極性,同時也是對老師帶教的一次評估。
參與課堂授課評審,提高講課質(zhì)量
護士長或臨床帶教老師參加每一輪教學講課,及時補充講課內(nèi)容,并進行評審,以不斷提高講課水平。對?萍夹g和基礎操作,采用定期或不定期的方式進行檢查,以考核教與學的質(zhì)量。
出科考試
建立各科題庫,每輪實習結(jié)束之前由臨床帶教老師根據(jù)護生實習重點從題庫中抽題,保證了考試內(nèi)容靈活,加強?铺攸c。每次考試的卷子由臨床帶教老師及時批改,并且快速反饋給護生,便于護生發(fā)現(xiàn)不足,以利改進。
寫周記
要求護生每周寫周記,記錄本周學習的內(nèi)容,了解實習的收獲、不足和想法。帶教老師每周檢查并有答復,便于師生相互了解、溝通,再對照教學大綱,彌補不足。
實習鑒定和出科小結(jié)
實習鑒定由帶教老師填寫,力求對護生實習期間表現(xiàn)作公正的評價,指出優(yōu)缺點,以利在下輪實習中揚長避短。出科小結(jié)由護士長組織實行,對實習內(nèi)容作全面總結(jié),以了解護生對實習任務的完成程度和老師是否全面執(zhí)行教學計劃的情況,征詢護生對帶教老師和教學方法的意見和建議,使教與學之間有評估,有利于教學質(zhì)量的提高。
4 總結(jié)處理階段(A)
總結(jié)處理是對以上三個階段進行總結(jié),同時也貫穿于三個階段之中,以及對出現(xiàn)的問題進行處理,促進不斷完善。本科帶教老師通過檢查階段所獲的結(jié)果,操作及理論考核的成績、定期、不定期的抽查中所發(fā)現(xiàn)的優(yōu)缺點,將以上結(jié)果及時反饋給帶教老師和護生,從普遍的個性中找到共性,獲得雙向反饋信息,每個月教學會上總結(jié)帶教效果1次,組織實習生評選優(yōu)秀帶教老師和最差帶教老師,重獎優(yōu)秀,取消最差帶教老師的帶教資格。帶教人員的帶教成績直接同年終評獎掛鉤,增加臨床帶教老師的教學積極性和自覺性。
通過實行PDCA循環(huán)系統(tǒng),使護理臨床教學由難到易,利于管理和監(jiān)控。完整的教學計劃、定期理論講課、出科理論考試、技術操作考核,既查了護生知識掌握情況,同時也檢測了帶教老師的教學質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)師生雙方的不足,以便改進。還有層層的評估制度即護理部、護士長、師生相互評估,形成良性循環(huán),既調(diào)動了護理人員帶教積極性,又間接提高業(yè)務水平,護生也能學有所獲,使每批護生都能以優(yōu)良的成績通過考核,并使帶教整體水平得到明顯提高。
5 下年帶教工作的重點
帶教老師起到率先垂范,以身作則的作用,應有針對性、目的性和啟發(fā)性地將護理學的重點、難點及相關學科的新進展、新技術和防范護理安全的知識傳授給護生;同時生活上主動關心、幫助她們,在放手不放眼的情況下,盡快讓護生熟悉各項護理技術操作,使她們在步入社會的初始階段就得到正確的價值觀、人生觀的熏陶。另外在臨床帶教中,應讓護生理論聯(lián)系實際,盡快適應角色,調(diào)動她們的學習積極性,提高她們發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力,使她們順利走向臨床第一線,成為一名高素質(zhì)的護理人才。
教學護士工作總結(jié)4
通過一學期的努力,本學期工作順利結(jié)束。回顧一學年的工作,有收獲,有失落,但更多的是反思。作為語文教師工作是繁忙的,而班主任工作比語文教師更甚,我兩者兼有,就注定了我日常更繁忙,必須是更細致、瑣碎而又深入的開展工作。以下是本人對過去工作的淺薄反思、總結(jié)。
一、教師專業(yè)化想方面
政治思想上,我堅持四項基本原則,堅持改革開放,遵紀守法。而職業(yè)道德方面,我認為我對教育事業(yè)的愛仍不夠熱烈,對學生的愛還太膚淺。所以在工作中表現(xiàn)出自身對現(xiàn)代教育念理解還不夠深入透徹,對待工作能服從分配確不夠積極主動。參加工作以前我一直以為我是一個道德素質(zhì)不錯的人,而投身工作后才發(fā)現(xiàn)原來自己所做的與師德基本要求還有很大距離。“以身作則,為人師表”談何容易,教育工作者必須有明確的培養(yǎng)目標,周詳?shù)挠媱,和良好的心態(tài)來掃清教育道路上的荊棘。
二、專業(yè)化水平能力方面:
人的行為很大程度上受制于自己的思想觀念。我在這一年的語文教學工作中,對于自己的思想覺悟、理論水平和教學實踐仍處于不斷的摸索、進修中。一年前自己頭腦中的教學理論還是空洞的、干澀的,自己對課程標準的理解還沒有全面透徹,便踏上了講臺,F(xiàn)在每天面對的確是活生生的學生與活生生的課本。有一段時期的確感到理論與實踐是脫離的,自己每天所做的工作似乎跟從前理論認識對不上號,工作就如盲人在摸索,摸到什么就是什么。后來從校本理論學習、和一些教育著作、教育教學雜志上,似乎又獲得了比從前翻閱書籍時更深刻的理解與體會、找到了支持與鼓勵。例如在我對自己的課堂教學失去了信心,經(jīng)常認為自己已經(jīng)做了大量工作,但教學效率仍沒有提高,學生的課堂學習狀態(tài)仍不理想時,我迷失了方向。而當我看到了有經(jīng)驗的老教師們?nèi)绱藢Υ虒W態(tài)度仍是一如既往的嚴謹、用心、細致,備教材、備學生、備社會形勢發(fā)展等等無不為學生考慮,再觀察身邊的老教師工作,相比之下我自己備課時只是了解課文、看看教參之類的準備工作就根本算不了什么。
閱讀所得必然是要運用于實踐當中的。操作中我感到自己對新課標這一教學準繩抓得還不夠緊,教學的目標還不夠清晰,抓得不夠準,所以經(jīng)常上完課后才從學生學習情況反饋才發(fā)現(xiàn),自己頭腦中的教學目標與課標、教參上發(fā)展學生能力的目標有出入。雖然經(jīng)過一年的.教學實踐對于各種課型的環(huán)節(jié)、模式以及抓住學生的某些心理已經(jīng)漸漸習得,但對教材的理解、利用還沒有深入,把握目標不夠準確、全面。
另外,由于學生的個別差異較大,學習要抓質(zhì)量不但在課堂上,還有課前、課后功夫也相當重要。尤其對于學習基礎、習慣都落后的后進生。如果想讓他們多花一分的精力于學習上,老師就要花好幾倍的精力與時間去鼓勵、輔導、督促。我班的后進生兩名第晨晨、王晨就是由于缺乏關注,本身底子又薄,造成了學習基礎差,學習習慣沒有養(yǎng)成。在校沒消化好,回家后家長又沒有時間與精力進行輔導,孩子的學習就只能全靠老師的在校關注、過關了。經(jīng)過了解他們在家的學習情況,也抓住了習慣差、記憶力差的原因后,我和其余科任老師溝通后,先樹立他們的自信心,然后鼓勵、教學習的方法,降低學業(yè)難度等,抓住他們不放。到了本學期的下半段他們的學習都能保證基礎過關,獨立完成測試,本次考試第晨晨上升了四個位次、王晨上升兩個為此,取得較好的進步,為下學期學習開了一個好頭。
本學期在我與副班主任的共同努力下本班的常規(guī)形成比較穩(wěn)定,班風形成也較純正。這是我們?nèi)?3名學生與兩位老師共同努力的成果,也是同學們讓為之自豪的。
三、紀律、考勤方面。
我積極參加校本培訓、政治學習、教研活動、值日、升旗禮,做到五必到。不放過任何一次學習、提高的機會,不落下每天的本職工作。在工作中,尊領敬導、團結(jié)同事,對人真誠,從不鬧無原則的糾紛,盡量以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行。
如今社會對教師的素質(zhì)要求更高,在今后的教育教學工作中,我將更嚴格要求自己,努力工作,做一個合格的人民教師。
教學護士工作總結(jié)5
xx年醫(yī)院提出“優(yōu)質(zhì)服務,發(fā)展?啤钡墓ぷ魉悸,我科護理人員始終保持著良好的精神風貌,堅守在工作崗位上,并結(jié)合自身實際情況不斷努力整改,堅持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務、培養(yǎng)專科人才的宗旨,逐步提高護理工作質(zhì)量。在院領導、科主任指導下和全科護理人員的努力之下順利完成全年的護理工作計劃。
一、全年各項護理工作量及工作達標情況
1、工作量:急診x人/次。參加搶救x人/次。配合急診手術x例。護理留觀病人x人/次。出車x車/次。處理突發(fā)事件x次。
2、工作達標情況:急救物品完好率達。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護理綜合滿意度。護理技術操作考核合格率。
二、加強護理人員服務意識,提供優(yōu)質(zhì)服務
1、強化服務理念全科護士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務培訓班活動,不斷進行禮儀行為培訓、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語,并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行學習和討論,培養(yǎng)護理人員對糾紛苗頭的預見性,有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧,共同構建護患之間互相信任感,全年實現(xiàn)0投訴,綜合滿意度達99.1%。
2、以人為本,充分滿足病人的就診需求不斷改善輸液大廳的`環(huán)境,安裝電視等設施,提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務。不斷優(yōu)化就診流程,及時進行分診,對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務卡優(yōu)先繳費取藥等措施,減少候診取藥的時間。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務質(zhì)量。重視三無人員的病情處理、基礎護理和三餐飲食、及時了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站,今年救助此類病人達人,通過身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進行討論整改,不斷提高服務形象。
三、科學化、制度化的護理管理,重點監(jiān)督制度落實情況
1、通過分組區(qū)域管理,進行分組連續(xù)性排班,減少交接班次數(shù),有效利用人力資源,通過高年資護士的動態(tài)質(zhì)控,減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患,保證各班的護理質(zhì)量。
2、對質(zhì)控員進行明確分工,專人負責各區(qū)域的物品、工作流程等管理,發(fā)現(xiàn)存在問題,及時反饋并討論修訂,保證各區(qū)域的護理質(zhì)量。切實履行績效考評制度,如實反饋人員層級能力,使護理質(zhì)控落實到位。
3、通過一年時間調(diào)整,護理隊伍結(jié)構趨于合理,根據(jù)急診區(qū)域劃分,基本上按個人工作能力定崗,基本實現(xiàn)護士層級管理,達到人員的合理分配使用。
4、暢通急診綠色通道,提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時,合理利用綠色通道的措施,為搶救贏得了寶貴時間。
5、不斷完善護理工作應急預案包括突發(fā)事件的應急預案。
6、制定各區(qū)域詳細工作指引及各區(qū)域工作告知事項,新入科人員工作注意要點等,系統(tǒng)引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。
四、急診專業(yè)護士崗位培訓及繼續(xù)教育
1.全年科室組織業(yè)務學習次,病歷討論次,操作培訓項。
2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓,操作考核人人過關,全科護士業(yè)務技能得到進一步提高。
3.全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護士急救藥品知識,全部合格,達標率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作,全部達標。成績良好。
4.基本完成全年護士進修培訓計劃,安排了護士到ICU進修學習危重病人護理,安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術,提高小兒頭皮穿刺技術水平。外派多名護士外出短期學習,并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。
5.每季度進行三人、兩人配合搶救演練,通過演練不斷加強護士的應急應變能力,反復加強急救技能的訓練。
6.根據(jù)護理部要求進行微型培訓,培訓年輕護士的技術操作熟練度及急救儀器的使用能力,要求每組人員利用班上空閑時段進行小組病例討論及護理查房。效果良好。
7.制定急診崗位培訓小本子,組織人員對科室人員層級能力評定,指定輔導老師,實施一對一輔導教育。要求每人每季度完成護理病例個案分析一例,通過案例分析培養(yǎng)護士評判性思維,提高護理人員素質(zhì),保證護理質(zhì)量。
五、護理實習生帶教
學生帶教工作進一步規(guī)范,小講課、操作示范、教學查房、搶救配合演練等教學工作的實施,取得了較好效果,尤其是搶救配合演練的教學方法收到全體實習生的一致好評。今年順利完成人次的實習帶教任務。
六、配合醫(yī)療開展專科發(fā)展
調(diào)整原辦公室建簡易監(jiān)護病房留觀病人逐漸增多,護理方面加強落實留觀病人的病歷書寫、基礎護理和健康教育等,同時安排人員到ICU進修危重病人護理,腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護理。xx年護理工作方面雖然取得了一定的成績,但也存在不足之處,未能順利完成護理研究課題,個別人員在培訓中存在消極、被動的態(tài)度。在為患者服務過程中,個別人員語氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等。新的一年我們將面臨更大的困難和挑戰(zhàn),醫(yī)療市場的激烈競爭,流動人口減少等,我們將不斷努力,進一步加強隊伍的建設,提高護理人員綜合素養(yǎng),培養(yǎng)專業(yè)護士,提高服務質(zhì)量。
教學護士工作總結(jié)6
培訓內(nèi)容:
1儀表、行為舉止培訓主要訓練護理人員的標準姿態(tài),包括站、坐、行、蹲、持物、拾物、推車等姿態(tài),突出對臨床護理操作時的姿態(tài)做規(guī)范性示教和練習。做到立姿挺拔,坐姿優(yōu)雅,走姿瀟灑,蹲姿協(xié)調(diào),持物自然,推車平穩(wěn)。
2常用禮節(jié)、禮儀培訓對常用正位、側(cè)位的點頭禮、欠身禮的訓練;對提臂式、橫擺式常用禮儀手勢的訓練,做到規(guī)范有效。
3社交禮儀培訓包括相遇問候,接電話禮儀,待客(來訪者,患者及家屬)禮儀,以及指路禮儀,要求一人一次指路到位,全院職工都要熱情地為來院人員提供幫助。 4文明用語規(guī)范性培訓當我們得到他人幫助時,說聲“謝謝”;為患者治療、護理、檢查時,說聲“請”;得到患者配合時,說聲“謝謝合作”;當工作中不慎出現(xiàn)疏漏或辦事不周時,說聲“對不起,請原諒”;當患者及家屬向我們表示感謝時,說聲“不客氣,這是我們應該做的”。
護士儀表服飾要求:
儀表是情感傳遞的基本部位。所以,護士儀表對病人有強大的影響。濃妝艷抹、不修邊幅、倦怠冷漠,這不僅影響自身的形象,也會讓病人產(chǎn)生不信任感。
護士工作時應著淡妝、自然、明快、精神煥發(fā)、貼近生活的淡妝,這將給病人以美的感受,增進他們對你的親近與信任。
護士還應學會熱情友好的微笑,護士的微笑是愛心的體現(xiàn),它能給病人創(chuàng)造出一種愉悅的、可信賴的'氛圍。
1、微笑服務:主動與他人打招呼,并露出你甜美的微笑,(客戶服務標準第一條:遇見客人時先微笑,然后禮貌地打個招呼)
2、微笑從身邊做起,如見到同事、上司、包括非本科室的員工,微笑并主動打招呼,管理人員主動問候員工。
3、微笑要發(fā)自內(nèi)心,親切自然。
4、調(diào)整自己的心態(tài):微笑是不需要回報的;微笑是可以傳染的。
5、在整個團隊中創(chuàng)造良好的工作氛圍。
服飾要莊重得體。這既體現(xiàn)了護士職業(yè)特征,又展示了護士特有的氣質(zhì)和形象。護士的服裝應以裙裝為主,整潔莊重、大方合體、衣裝約過膝5公分,內(nèi)衣不可外露,不配戴耳環(huán)、手鐲、戒指等手飾,鞋子統(tǒng)一為白色,軟底坡跟鞋,襪子為膚色長襪,襪口不露出裙裝底邊。
工作時頭戴燕式帽,燕式帽是護士工作的標志,端莊大方,襯托出護士善良圣潔、充滿自信的形象。要保持燕式帽的潔白、挺括、無皺折。戴帽時應先整理頭發(fā),頭發(fā)不宜過高、過多和過長,耳邊頭發(fā)一律梳理到耳后,長發(fā)用發(fā)網(wǎng)向上網(wǎng)住,使發(fā)不垂肩,帽冠底邊距前額發(fā)際2~5公分。用發(fā)夾在帽后方固定,帽翼兩側(cè)禁用發(fā)夾,以保持兩翼外展似燕子飛翔的形象(莊重嚴謹,不止標識了職責范圍,而且增添病人心理上的安全氛圍)。
教學護士工作總結(jié)7
一年來在院領導及分管院長的領導下,在各科的密切配合支持下,在護士長的團結(jié)協(xié)作努力完成護理工作任務,總結(jié)如下:
一、政治思想方面:
積極開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動,堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務理念,適應衛(wèi)生改革,社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務。
二、增強法律意識
認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),兩次參加學習班,并積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理條例培訓授課工作,多次組織護士長及護理人員學習,讓護理人員意識到,社會主義市場經(jīng)濟體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫(yī)療護理服務提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,增強安全保護意識,使護理人員懂法、用法,依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
三、規(guī)范護理工作制度:
深化衛(wèi)生改革,執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理條例。我院推行綜合目標管理責任制,開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動等新的形勢,對護理工作提出了更高的要求,因而護理部認真組織學習新條例,學習護士管理辦法,嚴格執(zhí)行非注冊護士執(zhí)業(yè),根據(jù)精神衛(wèi)生中心,泰安人民醫(yī)院、洛陽人民醫(yī)院等經(jīng)驗,結(jié)合我院實際,重新完善修定護理工作制度23項,明確各級各班護士崗位職責25種,規(guī)范護理操作規(guī)程17項,并修定了護士長、護士質(zhì)量考核標準,整體護理質(zhì)量考核標準辦公室、質(zhì)檢科、總務科等給了很大支持,使護理工作有章可循、有法可依,逐步使護理工作制度化、標準化、規(guī)范化、科學化管理。
四、加強業(yè)務學習,努力提高護理隊伍素質(zhì)。
1、加強護士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務,堅持文明用語,落實到每一個護理崗位,工作時間儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范,舉辦了精神科護士學習班,4月份又舉辦了護士禮儀培訓班,請南華酒店老師指導,并從中選拔了11名護士刻苦訓練參加了全市的護士禮儀大賽,并取得了優(yōu)異的.成績護理部及11名隊員、犧牲節(jié)假日加班加點,展現(xiàn)三院護士的風采,同時為三院爭了光。
2、加強愛崗敬業(yè)教育,貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務理念,提高了整體護士素質(zhì)及應急能力,全年的病人滿意度提高到976%。
3、加強業(yè)務學習,護理部每月組織業(yè)務講座共計36學時,護士長積極認真授課,獲得了滿意的效果,科室堅持每月一次業(yè)務學習,每周一題晨會提問,堅持危重病人護理查房,加強護理人員三基訓練,組織2次技術操作考試,均取得優(yōu)異的成績,合格率達100%。
4、選派護理人員外出進修共4人,護士長3次參加學習班共計22人次。
5、鼓勵在職護理人員參加護理大專學習,現(xiàn)?飘厴I(yè)58人,本科學習的22人,提高了整體水平。
6、在護士長的帶動下,護師以上的人員不斷總結(jié)經(jīng)驗,積極撰寫論文,不完全統(tǒng)計,共撰寫論文36篇,分別在省、市級雜志上發(fā)表及學術會議上交流21篇。
五、加強護理質(zhì)量管理,提高護理優(yōu)質(zhì)高效服務。
1、從護理人員的比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說明了護理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分,是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務的另一個車輪,因而護理質(zhì)量的優(yōu)劣,與醫(yī)療糾紛的升、降息息相關,加強護理質(zhì)量管理,提高護理質(zhì)量特別重要。各科室護士長嚴格的管理,處處起表帥作用,由其推行綜合目標責任制以來更是加班加點,身先士卒,當好紅管家……。充分發(fā)揮了護士、病人、領導間的橋梁作用,為保證醫(yī)院護理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務,做出了很大的貢獻。護士長護士的好人好事略加強質(zhì)量控制,嚴格落實制度,認真檢查。護理部分管院長蔡院長每周一次不定期檢查、督導各科工作質(zhì)量,同質(zhì)檢科密切配合,每月一次護理工作全面檢查,并及時反饋信息,護士長每周2~4次科室工作質(zhì)量檢查并記錄。
2、加強危重病人的管理,護理人員做到熟練掌握護理急救技術,搶救程序及搶救藥械的使用,提高了危重病人搶救成功率,急救藥械有專人負責管理,做到“四固定”、“三及時”急救藥械完好率達100%。
3、加強病房管理,做到護理單元的整潔,在外環(huán)境較差的情況下,努力為病人創(chuàng)造一個清潔、整齊、安靜、舒適的休養(yǎng)環(huán)境。
4、嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程,減少差錯事故的發(fā)生,加強基礎護理,使基礎護理合格率基本達100%,褥瘡發(fā)生率為0。
5、深入開展整體的護理,積極發(fā)揮責任
【教學護士工作總結(jié)】相關文章:
教學護士工作總結(jié)02-09
教學護士年終工作總結(jié)04-22
教學教學工作總結(jié)04-14
“比教學”工作總結(jié)04-14
教學的工作總結(jié)05-14
教學的工作總結(jié)06-09
教學督導教學工作總結(jié)07-22
化學教學教學工作總結(jié)01-20
教學組工作總結(jié)01-30